NTTドコモ版iPhoneXSシリーズのネットワーク利用制限表記『ー』の修正

NTTドコモ版iPhoneXSシリーズ購入品の一部に登録後もネットワーク利用制限の表記が『-』(通常△または〇)となる事象を確認しています。

筆者は2018/9/29登録分の一部に『-』が含まれていましたが、ネットワーク利用制限担当(電話番号:0570-033-074 受付時間:10:00-17:30)で誤表記の確認が取れ次第、即時正常な表記へ修正できました。
ナビダイヤルの音声ガイダンスに従い、3(新規、買増し同様)を入力にてオペレーターへ直接繋がりますのでその旨と修正依頼端末のIMEIをお伝えください。
システム上では正常に登録されおり、SIMロック解除も正常に行えますがネットワーク利用制限の表記のみ誤って表示されていました。

【表記が『-』となる主な原因と対処】
(1)システム障害によるもの
NTTドコモネットワーク利用制限担当での対応(151は対応不可)となります。
(2)IMEI未登録端末
ドコモ取扱店で人為的ミス(IMEI重複登録)などによる未登録品は、原則購入した店での修正対応となります。

なお筆者は(1)、(2)どちらも経験があります。

docomo withの再適用

2018年5月1日現在、docomo with適用中の回線で機種変更を行う場合、月々サポートまたはdocomo withのいずれかを選択することができる。

端末利用期間6ヶ月以上に満たない機種変更は原則として月々サポート非適用、本来ならばdocomo withの自動継続が望ましいものの、ドコモ取扱い店舗の一部(家電量販店など)では機種変更と共に適用終了となります。
修正前
その場合は救済措置として当日または後日にドコモインフォメーションセンター(151)でdocomo withの再適用(オーダー修正)が可能です。
修正後
オペレーターに条件を満たす該当電話番号(個人情報含む)とdocomo with継続希望の旨を伝えた後、1-2日程度(参考画像では機種変更4/29、申請4/30、修正5/1)でオーダー修正内容がMy docomoの「お申込み履歴の確認」で確認可能となります。
変更履歴